Политика условий и положений веб-сайта Кфар Кедем

Настоящий документ об условиях и положениях представляет собой юридически обязывающее соглашение между пользователем веб-сайта и Кфар Кедем. Любая покупка, бронирование или использование веб-сайта, включая покупку билетов на мероприятия, означает полное и осознанное согласие пользователя с условиями, изложенными в данном документе. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия перед подтверждением оплаты. Данные условия написаны в мужском роде только для удобства, но в равной степени относятся к представителям всех полов.

Общая информация

  • Посещение комплекса подходит для любого времени года.
  • Комплекс закрыт по субботам (Шаббат) и в дни еврейских праздников (включая канун Рош ха-Шана и Йом Кипур).
  • По пятницам и в канун праздников комплекс работает до трех часов до начала Шаббата/праздника.
  • Дети до двух лет (не включительно) освобождены от оплаты.
  • Рекомендуется прибыть ко входу на территорию за 15 минут до начала экскурсии.

Принятие условий

Пользователи должны принять эти условия перед завершением оплаты на сайте. Принятие данных условий является обязательным требованием для завершения транзакции.

Способы оплаты и обработка кредитных карт

  1. Веб-сайт Кфар Кедем соответствует всем стандартам, требуемым израильским законодательством в отношении онлайн-обработки кредитных карт.
  2. Обработка платежей осуществляется через защищенные платежные сервисы, авторизованные в Израиле.
  3. Данные, введенные на сайте, хранятся и обрабатываются в соответствии с Законом о защите конфиденциальности (5741-1981), и условия использования не предусматривают хранение данных кредитных карт.

Политика отмены, опоздания и возврат средств

  1. Отмена за 7 рабочих дней до даты мероприятия: Клиент имеет право на полный возврат произведенной оплаты.
  2. Отмена в период от 7 рабочих дней до 48 часов до даты мероприятия: Клиент имеет право на возврат 50% от суммы оплаты.
  3. Отмена за 48 часов или менее до даты мероприятия: С клиента взимается полная сумма оплаты, возврат средств не производится.
  4. Возврат средств или компенсация за неявку или опоздание на экскурсии по любой причине не предоставляются. Участники, опоздавшие на мероприятие, могут пропустить его часть или полностью, и администрация сайта не обязуется проводить дополнительные сессии или компенсировать пропущенную часть.
  5. Рекомендуется прибыть ко входу на территорию за 15 минут до начала мероприятия.
  6. Возврат средств будет осуществлен на исходное платежное средство в течение 14 рабочих дней с момента получения запроса об отмене.
  7. Оплата будет взиматься исходя из количества участников, забронированного заранее, или количества участников, фактически прибывших на место — в зависимости от того, какое число больше.

Процесс отмены

  1. Отмена бронирования должна быть подана исключительно в письменной форме на адрес электронной почты Кфар Кедем, с указанием деталей бронирования и данных клиента.
  2. Запросы на отмену, поданные не в соответствии с требованиями, рассматриваться не будут.

Исключения и непредвиденные обстоятельства

В случае форс-мажора или непредвиденных событий, не зависящих от Кфар Кедем (например, экстремальные погодные условия или техническая неисправность), администрация Кфар Кедем может предложить клиенту альтернативную дату мероприятия. Если клиент не утвердит альтернативную дату, будет произведен полный возврат средств.

Обновление условий

Кфар Кедем оставляет за собой право время от времени обновлять данные условия в соответствии с требованиями законодательства.

Согласие на публикацию

Участвуя в мероприятиях на территории комплекса, участник соглашается и подтверждает, что администрация сайта может фотографировать и публиковать изображения и видео, в которых он появляется, в рекламных и маркетинговых целях через различные медиа-каналы, включая социальные сети, веб-сайт и рекламные материалы. Если участник не желает, чтобы его изображение было опубликовано, он должен уведомить об этом администрацию сайта по прибытии на мероприятие.

Разное

  1. В любом случае возникновения правового спора исключительная юрисдикция принадлежит судам в городе Ноф-ха-Галиль, Израиль.

Принятие условий

Я подтверждаю, что прочитал и понял данные условия и положения, и полностью с ними согласен.

Контактная информация

По вопросам, запросам или для отмены бронирования вы можете связаться с Кфар Кедем по телефону или электронной почте, указанным на сайте.